実は、リファーラルマーケティングにおけるリファーラルソース（紹介者）との関係性は、ビジネスのみに留めるべきではありません。ビジネスだけでなくプライベートな関わりも持つことで、お互いへのコミットメントや関係性のレベルが大きく向上します。なぜなら相手の個人的な事実を知ることで、相手を助けたいと思う動機になり得るからです。そして、相手も同じことを思い返してくれることでしょう。あなたのリファーラルソースは既婚者ですか、独身ですか？お子さんは居ますか？好きな色は？好きなスポーツや応援しているチームは？
お互いのプライベートな部分も知っておくことで、関係構築のチャンスも増えます。お二人とも登山が好きだったとわかったら？お互いの見込み客も誘って登山を企画することだって、できます。共に楽しい時間を過ごし、一日の終わりには何かビジネスチャンスが芽生えているかもしれません。
大事なのは、個人的な事実を踏まえた上で、その情報をどのように関係構築に活用するかです。
今週は、
・リファーラルソースの名前を書き出す
・一人につき２分ずつ取り、知っている個人的な事実を書き出してみる
ことをしてみてください。
実際に意識してみると、どれだけ相手のことを知らないものか…ビックリすることでしょう。そして、知っている情報があれば、それを元に今より関係性を向上させる機会を創出してみることをお勧めします。
次回もお楽しみに！
今後の Asentiv Japan 研修スケジュールは以下の通りです：
売上と人脈を急上昇させるビジネスパートナーの作り方『Go-PEN』行動スタイル
【東京】6月28日 13:00〜17:00
【三宮】4月6日 10:00〜13:00
『Referral Success 101』一生尽きない「新規顧客」との出会い方（基礎編）
【東京】3月29日 14:00〜17:00
4月12日 10:00〜13:00
【三宮】5月25日 10:00〜13:00
『Ignite Your Business (IYB)』一生尽きない「新規顧客」との出会い方（戦略構築とその実践編）
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