ビジネスを運営するにあたり、十分なリファーラルを受け取れている経営者の方は、セールス活動をしなくても良いものでしょうか？あなたはどう思いますか？
実は、そんなことはありません。
なぜなら、リファーラルを獲得するプロセスのそこかしこにセールススキルが必要だからです。
まず、リファーラルソース（提供者）に自分自身を売る必要があります。あなたを知人に紹介する価値があると思ってもらえなければ、リファーラルそのものが生まれないのです。
そしてリファーラルソースがあなたの商品・サービスを他の誰かに紹介する際には、彼らがあなたに変わって『セールス』するわけですから、あなたがその『セールス』について、彼らをトレーニングする必要もありますよね。
もちろん、紹介を受けた後のクロージングも必要です。リファーラルはビジネスの機会となり得る人脈の紹介に過ぎないのですから、ほとんどの場合は自分でクロージングしなくてはならないでしょう。
すなわち、リファーラルソースが、あなたなら自分の商品・サービスの売り方を知っている、期待された通りの商品・サービスを提供できる、そしてその過程においても結果的にも顧客を満足させられる…と自信を持てなくてはいけないのです。
この最初の『セールス』に失敗してしまうと、リファーラルマーケティングにおいての成功も叶わなくなります。リファーラルマーケティングにおいても、セールスは必要な要素なのです。
次回もお楽しみに！
今後の Asentiv Japan 研修スケジュールは以下の通りです：
売上と人脈を急上昇させるビジネスパートナーの作り方『Go-PEN』行動スタイル
【東京】6月28日 13:00〜17:00
【三宮】4月6日 10:00〜13:00
『Referral Success 101』一生尽きない「新規顧客」との出会い方（基礎編）
【東京】3月29日 14:00〜17:00
4月12日 10:00〜13:00
【三宮】5月25日 10:00〜13:00
『Ignite Your Business (IYB)』一生尽きない「新規顧客」との出会い方（戦略構築とその実践編）
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