あなたはご自身のビジネスをさらに成長させたいとお考えですか？
もちろん！ですよね。
売上は「顧客数」「客単価」「購入頻度」の掛け算ですから、そのどれかを、他の要素をマイナスにすることなく、増やすことができればいいわけです。
「リファーラル（紹介）」で「顧客数」を増やすための新規顧客を獲得することこそ、リファーラルマーケティングの一つの目的になります。
では、誰から「リファーラル」を受け取ればいいのでしょうか？
あなたのことを知らない人が紹介することはあり得ません。
では、あなたのことを知っている人はどれぐらい紹介してくれているでしょうか？
ここで一つ、簡単な分析をしてみましょう。
あなたを「よく知っていて」「信頼している」と思われる人を1人、思い浮かべてください。
友人でも家族でも、もちろん仕事でお付き合いがある方でも構いません。
彼（彼女）は、過去12ヶ月に、何件のリファーラルを提供してくれたでしょうか？
1件？10件？30件？もしかすると0件かも。
では、その方の電話帳に入っている人の数は何件でしょうか。
その数十倍の件数が登録されているのではないでしょうか。
あなたのビジネスは、例えばそれが消費者向けビジネスであれば30～90%の人が必要としているでしょうし、事業者向けビジネスであったとしても、5～10%の人が必要だと考えられます。
でも、実際に紹介されているのは多くても5%、少なければ1%以下かもしれません。
つまり、あなたのことを信頼している人であっても、まだその人脈の全てを紹介してくれたわけではないということです。
「リファーラルの件数が少ないのは、周りに紹介できる人が少ないからだ。」と考えて、常に新しい人脈を求めることも間違いとは言えません。
しかし、先ほど分析したように、すでにお持ちの人脈にも大きな可能性が隠されています。
まずは周囲の人と「紹介されるだけの信頼関係」を構築しているかを見直すことで、大きな成果につながるのではないでしょうか。
次回もお楽しみに！
今後の Asentiv Japan 研修スケジュールは以下の通りです：
売上と人脈を急上昇させるビジネスパートナーの作り方『Go-PEN』行動スタイル
【東京】10月6日 9:30〜13:30
12月4日 14:00〜18:00
【西宮】10月22日 12:30〜15:30
『Referral Success 101』一生尽きない「新規顧客」との出会い方（基礎編）
【東京】10月26日 9:30〜12:30
11月14日 14:00〜17:00
12月5日 9:30〜12:30
【西宮】11月26日 15:00〜18:00
『Ignite Your Business (IYB)』一生尽きない「新規顧客」との出会い方（戦略構築とその実践編）
日曜コース（9:00〜19:00 全4回）
【大阪】11月24日(日)・12月8日(日)・12月15日(日)・12月22日(日)
週末半日コース（10:00〜16:00 全7回）
【神戸】12月14日スタート（3月7日まで）