あなたが誰かから仕事につながる紹介を受け取ったら、どのように取り扱いますか?
すぐにその紹介された方に連絡するでしょうか?
それとも、まずはその紹介された方について、ウェブサイトなどで情報を集めるでしょうか?
紹介者に「どのようなお付き合いの方ですか?」と質問することもあるでしょう。
大切なことはあなたが受け取った紹介を「どのように取り扱う」のかを、紹介者に理解してもらう、ということです。
「紹介する」という行動は、紹介者にとってリスクのある行動です。
紹介先(あなたのことです)が期待通りであれば良いですが、そうでなければ紹介者と紹介された方との関係も気まずくなってしまうかもしれません。
ですので、人は誰かを紹介するときには、自分が購入する時よりも慎重に行動しがちです。
あなたができることは「素晴らしい商品・サービスを提供」するという当たり前のことに加えて、紹介者を安心させる、つまり紹介された後のプロセスを出来るだけわかりやすく伝えておくということです。
紹介された時に、常に全く同じ対応をすることは難しいかもしれませんが、基本的なプロセスを作り、それをあなたの仲間に説明することはそれほど難しくはないでしょう。
「紹介を受け取った時のプロセス」をマニュアル化し、それをあなたの仲間に伝えることをぜひ取り組んでみてください!
次回もお楽しみに!
今後の Asentiv Japan 研修スケジュールは以下の通りです:
売上と人脈を急上昇させるビジネスパートナーの作り方『Go-PEN』行動スタイル
【東京】6月26日 15:00〜18:00
8月21日 14:00〜17:00
【西宮】6月26日 10:00〜13:00
『Referral Success 101』一生尽きない「新規顧客」との出会い方(基礎編)
【東京】6月9日 13:00〜16:00
7月20日 9:30〜12:30
【西宮】7月22日 16:00〜19:00
『Ignite Your Business (IYB)』一生尽きない「新規顧客」との出会い方(戦略構築とその実践編)
週末集中コース(9:00〜19:00 ランチ付)
【西宮】6月15日(土)〜6月16日(日)・6月22日(土)〜6月23日(日)
【名古屋】10月11日(金)〜10月14日(月祝)
週末半日コース(10:00〜16:00 全7回)
【東京】8月10日スタート(11月2日まで)