私がリファーラルマーケティングに関わってから8年が経ちました。
その間、交換した名刺の数から推測するに3000人以上の人と出会っています。
名刺交換しなかった方も含めるとその数倍になるかもしれません。
それだけの人に出会うと、ネットワーキング(新しい人と知り合い、信頼関係を構築する活動)はあまり役には立たない、という方とお会いすることもあります。
先日もタクシーに乗ったところ、その運転手さんがそのタイプの方でした。
本当にタクシードライバーにとってネットワーキングは「意味のない」ことでしょうか?
その方は大阪のキタやミナミといった繁華街で、夜〜明け方にかけてお客さんを乗せているとのこと。
もちろん、そうした繁華街にはたくさんのお客さんがいて、タクシーの需要も多いでしょう。
でも、毎日、そんな風にお客さんが途切れないかといえばそんなことはありません。
もし、そのドライバーさんが、一度乗ったお客さんに名前を覚えてもらい、目的地までの運転が信頼できると思ってもらえたなら、次に乗るときには予約をしたいという方も出てくるでしょう。
繁華街でしばしばあることですが、特定の時間にタクシーが足りないことは私も経験したことがあります。
そうした直接の予約だけでなく、私が食事やお酒を楽しんだお店のオーナーにその方の名刺を渡すことも十分にあり得る話です。
タクシーの乗客には酔っ払ったせいで、熟睡して目的地を伝えられない人や、ドライバーに暴言を吐く人もいます。
予約して乗車するような客やお店からの紹介の方であれば、お互いに名前もわかっていますし、お店も何度も予約するタクシーにトラブルを起こすような人は紹介しないでしょう。
このように、ネットワーキングとリファーラルマーケティングでは、単にお客さんを獲得できるのではなく、「良いお客さん」を獲得できる可能性が高まるのです。
もし、皆さんが「ネットワーキングなんて時間の無駄」と言われることがあれば、この話を思い出していただければと思います。
次回もお楽しみに!
今後の Asentiv Japan 研修スケジュールは以下の通りです:
売上と人脈を急上昇させるビジネスパートナーの作り方『Go- PEN』行動スタイル
【東京】7月22日 18:00〜21:00
【西宮】9月28日 14:00〜17:00
『Referral Success 101』一生尽きない「新規顧客」との出会い方(基礎編)
【名古屋】7月26日 18:00〜21:00
【西宮】8月31日 16:00〜19:00
『Ignite Your Business (IYB)』一生尽きない「新規顧客」との出会い方(戦略構築とその実践編)
4回集中コース(初日11:00スタート・最終日は17: 00終了 ランチ付)
【東京】7月13日(金)〜16日(月・祝)
週末集中コース(9:00〜19:00 ランチ付)
【東京】9月1日・9月2日・9月8日・9月9日
【西宮】11月23日・11月24日・12月1日・12月2日