私は実はロードレースファンでもあり、ツールドフランスを観ることが多いのですが、自転車のロードレースがチーム戦であることをどれだけの方がご存知でしょうか?
ちなみにツールドフランスでは1チームは8人。(今年から1人減りました)
各チームには「エース」がいて、ほかのチームメートはそのエースを優勝させるために、毎日150km以上の道をエースのために風除けになり進んでいきます。
リファーラルマーケティングも「チーム戦」、そして、あなたという「エース」にリファーラルを提供するために周囲の人がいろいろなことをしてくれる、という意味で、共通点もあるように感じています。
前回のエントリーで、あなたが時間を過ごすのは誰?という質問をしました。
あなたを「勝たせる」ために活動してくれるチームメート、あなたが「勝たせる」ために活動したいチームメートが今日のテーマです。
多くのビジネスパーソン、起業家は、過去の紹介された経験が「クライアントから」であることが多いため、「クライアントこそ最も良いリファーラルソースである」と考えがちです。
しかし、本当にそうでしょうか?
満足しているクライアントは「1つのリファーラルソース(提供元)」ではありますが「ベスト」にはなりにくいのが実際のところです。
もし、それがベストであるなら、あなたは全く予測不可能なリファーラルをベースにビジネスプランを考えるという、非常に困難な課題にぶつかることでしょう。
私たちが考えるベストなリファーラルソースとは、あなたに紹介できるクライアント候補のリストを持っている人です。
これは「コンタクトサークル」と呼ばれる人たちのことで、「あなたのビジネスと競合することなく、クライアントを共有できる」関連業種の人を指します。
競合しませんから、仕事の取り合いにはなりません。でも、関連する業種ですから、クライアントの特徴は共通でしょう。
あなたと同じく、その関連業種の方はクライアントを多くお持ちです。
そして、彼・彼女のクライアントの多くはあなたのビジネス・商品・サービスを求める可能性があります。
もしお互いのクライアントを紹介できるとしたら、一気にあなたとその関連業種の方の見込客を増やすことができるでしょう。
もちろん、そのためには様々な活動を通じてその方と信頼関係を構築する必要はあります。
そうだとしても、それだけの時間を投資するだけの価値はあるでしょう。
あなたにとって「ベストなリファーラルソース」となる可能性のある方はどなたでしょうか?
その人たちと、あなたは十分な時間を割いて、お互いを「勝たせる」ためのチーム作りができているでしょうか?
次回もお楽しみに!
今後の Asentiv Japan 研修スケジュールは以下の通りです:
売上と人脈を急上昇させるビジネスパートナーの作り方『Go-PEN』行動スタイル
【東京】9月21日 14:00〜17:00
11月18日 13:00〜16:00
【西宮】9月28日 14:00〜17:00
『Referral Success 101』一生尽きない「新規顧客」との出会い方(基礎編)
【西宮】8月31日 16:00〜19:00
10月23日 13:00〜16:00
『Ignite Your Business (IYB)』一生尽きない「新規顧客」との出会い方(戦略構築とその実践編)
15回コース(16:00〜19:00 全15回)
【西宮】8月6日スタート(1月28日まで)
週末集中コース(9:00〜19:00 ランチ付)
【東京】9月1日・9月2日・9月8日・9月9日
【西宮】11月23日・11月24日・12月1日・12月2日